OFRECEMOS UN PORTAFOLIO DE SERVICIOS, BASADO EN LA SATISFACCIÓN INTEGRAL DEL CLIENTE EN SUS DIVERSOS GUSTOS Y PREFERENCIAS.OFRECEMOS PLANES PERSONALIZADOS Y AJUSTADOS A CUALQUIER PRESUPUESTO CON CALIDAD Y EFICACIA.
¿QUIÉNES SOMOS?
Viajes Gran Tour, nace en el año 2001, como Agencia de Viajes Mayorista ofreciendo un PORTAFOLIO DE SERVICIOS TURÍSTICOS a otras agencias, cuentas corporativas y usuario final.
Realizando Alianzas estratégicas con los principales grupos a nivel nacional e internacional, permitiendonos tener accceso a una de la redes de Distribución más grande en el Mundo, facilitando a nuestros Cliente sus actividades al momento de planear su paquete turístico, al decidir viajar.
OBJETO SOCIAL
Potencializar el desarrollo y explotación de toda actividad comercial en particular las que se relacionan con el negocio del turismo,agencias de viajes y representación con firmas nacionales e internacionales, abarcando todos los campos que tienen relación con la actividad comercial turística.
MISIÓN
Ser lideres reconocidos por la eficacia y excelente calidad en la venta y prestación de servicios turísticos, como la agencia de viajes de mayor crecimiento soportados en la infraestructura empresarial que promueve la generación de oportunidades de negocios, fortaleciendo a sus asociados y logrando la satisfacción del usuario final.
VISIÓN
Ser la agencia consolidadora de mayor servicio a clientes, asociados y corporativos, agremiando las agencias y entidades estatales o privadas que se identifiquen en la actividad comercial del turismo promoviendo la calidad en la atención al usuario de los servicios de turismo buscando ejercer un liderazgo a nivel local, regional, nacional e interncacional.
VALORES CORPORATIVOS
- Solidaridad
- Trabajo en Equipo
- Honestidad
- Servicios
- Cumplimiento
- Compromiso
- Confianza y Ayuda Social
POLÍTICA DE CALIDAD
Reunir los esfuerzos de todos, para hacer que la prestación de los servicios sean compatibles con las exigencias del mercado para obtener la plena satisfacción de nuestros clientes.
OBJETIVO DE LA CALIDAD
- Garantizar la calidad de los procesos a través de una estructura adecuada para la prestación de todos nuestros servicios.
- Incrementar y conservar la fidelidad de los asociados y clientes corporativos.
- Garantizar la puntualidad en los servicios prestados por VIAJES GRAN TOUR y sus asociados.
- Incrementar la rentabilidad de los asociados.
DIRECCIÓN
CALLE 52 Nº 47 - 28 EDIF. LA CEIBA OFIC. 1032
Teléfonos: 293 2413 - 251 0395 - 511 6579
e- mail : grantour@une.net.co
http:www.viajesgrantour.blogspot.com
Medellín - Colombia
